Когда мы говорим «осведомленность о бренде» (Brand Awareness), порой кажется: ну да, «люди знают, что такой бренд существует». Но на самом деле это понятие глубже — и, как часто бывает, можно выделить разные степени знания. Существует три классических уровня (а иногда — четыре), которые помогают маркетологам понимать, где находится бренд в сознании аудитории, и как двигаться дальше.

Мобильные устройства уже давно превратились в неотъемлемую часть повседневной жизни. Смартфоны, планшеты, носимая электроника — все это стало способом выражения себя, каналом коммуникации, источником информации и развлечения, средством работы и даже инструментом саморазвития.

Когда Digital Equipment Corporation (DEC) в 1978 году сделали массовую рассылку по ARPANET 400 адресатам, они даже не предполагали, что открыли ящик пандоры. В письме был анонс выставки новых компьютеров серии DECSYSTEM-20 в Калифорнии. Автором этой исторической рассылки стал маркетолог Гэри Туэрк (Gary Thuerk), который позже получит неофициальный титул «отца спама».

Мы определились с целевой аудиторией, теперь усложним задачу: среди широкого круга потенциальных клиентов нужно выделить ее ядро. Давайте разбираться — причем не поверхностно, а с погружением в детали, которые действительно работают в современном маркетинге.

Чтобы продукт нашел своего пользователя, первостепенная задача — определить целевую аудиторию.