26.12.2025

Средний размер заказа (AOV): что это за метрика, зачем она бизнесу и как с ней работать

В электронной коммерции есть метрики, которые любят за простоту. Средний размер заказа — одна из них. AOV (Average Order Value) легко считается и на первый взгляд дает понятный ответ на вопрос: «Сколько денег в среднем приносит один заказ?». Но за этой простотой скрывается куда более сложный инструмент анализа поведения клиентов — и именно поэтому AOV до сих пор остается одной из ключевых метрик для онлайн-бизнеса.
22.12.2025

Ошибки при анализе маркетинговых показателей

Маркетинговая аналитика кажется простой только на первый взгляд: есть цифры, есть отчеты, есть дашборды. Но именно на этапе интерпретации данных компании чаще всего совершают ошибки, из-за которых стратегия начинает буксовать, бюджеты — утекать, а решения — приниматься по ощущениям, а не по фактам.
22.12.2025

Ошибки при анализе маркетинговых показателей

Маркетинговая аналитика кажется простой только на первый взгляд: есть цифры, есть отчеты, есть дашборды. Но именно на этапе интерпретации данных компании чаще всего совершают ошибки, из-за которых стратегия начинает буксовать, бюджеты — утекать, а решения — приниматься по ощущениям, а не по фактам.
16.12.2025

LPO и LCR: как понять, какие офферы реально работают, а какие просто создают иллюзию активности

В маркетинге легко обмануться метриками. Трафик растет, показы считаются, лиды сыплются, а конверсий по-прежнему немного. Причина часто в том, что разные показатели смотрят изолированно. Leads Generated Per Offer (LPO) и Lead Conversion Rate (LCR) — как раз та связка, которая позволяет оценить не просто «эффект вообще», а эффективность конкретного предложения на всем пути от показа до конверсии.
16.12.2025

LPO и LCR: как понять, какие офферы реально работают, а какие просто создают иллюзию активности

В маркетинге легко обмануться метриками. Трафик растет, показы считаются, лиды сыплются, а конверсий по-прежнему немного. Причина часто в том, что разные показатели смотрят изолированно. Leads Generated Per Offer (LPO) и Lead Conversion Rate (LCR) — как раз та связка, которая позволяет оценить не просто «эффект вообще», а эффективность конкретного предложения на всем пути от показа до конверсии.
09.12.2025

Демаркетинг: когда бизнес учится говорить «стоп»

Мы привыкли считать, что задача маркетинга — бесконечно раздувать воронку: больше трафика, больше охватов, больше продаж. Маркетинг в массовом сознании — это что-то вроде двигателя постоянного роста, которому нельзя отпускать газ. Но бизнесы рано или поздно сталкиваются с ситуациями, когда этот двигатель работает во вред. Когда спрос становится слишком большим, начинает разрушать продукт, обесценивать бренд и выматывать ресурсы. В таких случаях включается почти табуированная стратегия — демаркетинг, управляемое снижение интереса к продукту.
09.12.2025

Демаркетинг: когда бизнес учится говорить «стоп»

Мы привыкли считать, что задача маркетинга — бесконечно раздувать воронку: больше трафика, больше охватов, больше продаж. Маркетинг в массовом сознании — это что-то вроде двигателя постоянного роста, которому нельзя отпускать газ. Но бизнесы рано или поздно сталкиваются с ситуациями, когда этот двигатель работает во вред. Когда спрос становится слишком большим, начинает разрушать продукт, обесценивать бренд и выматывать ресурсы. В таких случаях включается почти табуированная стратегия — демаркетинг, управляемое снижение интереса к продукту.
05.12.2025

SERM: Как управлять репутацией в поиске и зачем это нужно

Когда человек ищет информацию о товаре или услуге, первым делом он открывает интернет. И то, что он видит в верхних строках поисковой выдачи, формирует его первое впечатление о компании — и, как показывает практика, это впечатление бывает решающим. Даже если ваши продукты безупречны, а сервис превосходен, негативные отзывы или устаревшая информация в топе поиска способны отпугнуть потенциальных клиентов.
05.12.2025

SERM: Как управлять репутацией в поиске и зачем это нужно

Когда человек ищет информацию о товаре или услуге, первым делом он открывает интернет. И то, что он видит в верхних строках поисковой выдачи, формирует его первое впечатление о компании — и, как показывает практика, это впечатление бывает решающим. Даже если ваши продукты безупречны, а сервис превосходен, негативные отзывы или устаревшая информация в топе поиска способны отпугнуть потенциальных клиентов.