Когда мы говорим «осведомленность о бренде» (Brand Awareness), порой кажется: ну да, «люди знают, что такой бренд существует». Но на самом деле это понятие глубже — и, как часто бывает, можно выделить разные степени знания. Существует три классических уровня (а иногда — четыре), которые помогают маркетологам понимать, где находится бренд в сознании аудитории, и как двигаться дальше.

Чтобы продукт нашел своего пользователя, первостепенная задача — определить целевую аудиторию.

Целевая аудитория — это не абстрактная статистическая группа, а вполне реальное сообщество людей со своими интересами, страхами, привычками и «болями». Они те, на ком строится сам бизнес. Правильно определенная ЦА позволяет не только продать товар, но и выстроить долгосрочные доверительные отношения.